Política de Privacidade

A Voltix Scooters respeita a privacidade de seus clientes e busca tratar os dados pessoais de maneira responsável e segura.

Dados que podemos coletar

Durante a utilização do site ou realização de um pedido, podemos coletar informações como:

  • nome;
  • CPF, quando necessário;
  • e-mail;
  • telefone;
  • endereço;
  • informações relacionadas ao pedido;
  • informações de navegação;
  • endereço IP;
  • dados fornecidos voluntariamente pelo cliente.

Como utilizamos seus dados

As informações podem ser utilizadas para:

  • processar pedidos;
  • prestar atendimento;
  • realizar entregas;
  • confirmar pagamentos;
  • prevenir fraudes;
  • enviar informações relacionadas à compra;
  • melhorar nossos serviços e experiência no site;
  • cumprir obrigações legais.

Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com empresas responsáveis por atividades relacionadas à operação da loja, como:

  • meios de pagamento;
  • transportadoras;
  • plataformas de e-commerce;
  • serviços de hospedagem;
  • ferramentas de atendimento;
  • fornecedores de tecnologia.

Não comercializamos dados pessoais de clientes.

Pagamentos

Informações relacionadas aos pagamentos poderão ser tratadas pelos respectivos prestadores de serviços financeiros utilizados pela Voltix Scooters.

Atualmente, determinados pagamentos por boleto podem ser finalizados através do atendimento via WhatsApp.

Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar desempenho e oferecer funcionalidades.

O usuário poderá controlar determinadas permissões através do próprio navegador ou das opções disponibilizadas pelo site.

Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o cliente poderá solicitar, quando aplicável:

  • confirmação do tratamento de dados;
  • acesso aos dados;
  • correção;
  • atualização;
  • exclusão;
  • informações sobre compartilhamento;
  • revogação de consentimento.

Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou aos seus dados pessoais, entre em contato através dos canais disponibilizados na página Fale Conosco.